サービスメンテナンスに伴う「ちょこっと予約」一時停止のお知らせ

日頃よりtabをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「ちょこっと予約」で利用している決済サービスのメンテナンスの影響により、下記の期間「ちょこっと予約」をご利用いただくことが出来ません。

2014年4月7日 午前4時〜午前6時

ユーザの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

なお「ちょこっと予約」をのぞくtabの機能には影響なく、通常通りご利用いただけます。

サポート窓口メールアドレスの一時不通のお知らせ

日頃よりtabをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

tabサポートセンターのメールアドレス support@tab.do は、サーバ構成の変更に伴い、2014年1月14日〜1月15日のあいだ、一時的に不通となります。復旧は1月15日の日中を予定しております。

※追記:2014年1月15日に復旧しております。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、期間中のお問い合わせにつきましては tab-support@tonchidot.com までお送りいただくか、復旧後に改めてご連絡いただければ幸いです。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

画像差し替え機能をリリース!アプリを最新にしてぜひお試し下さい。(iPhone版・Android版)

最新のiPhone及びAndroidアプリのtabでは、クリップしたアイテムの画像を差し替えられるようになりました。

アプリを最新のバージョンにアップデートし、以下の手順でぜひお試しください!

★画像差し替えの手順

1. クリップ済みのアイテム詳細にある「編集」をタップします。

2. アイテム編集画面に進みますので、画面上にある画像をタップします。

3. 「ライブラリ(ギャラリー)を選ぶ」もしくは「写真を撮る」から任意の方法を選択します。

4. 新しい画像を選択後、「保存」すると差し替えが完了です。

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★注意事項

※アイテム画像を差し替えられるようになったのは、iPhoneアプリのバージョン2.5.1以上とAndroidアプリのバージョン1.5.3以上のみです。Web版とiPadアプリは対応しておりません。

サポートセンター夏期休業のお知らせ

2013年8月10日から8月18日まで、tabサポートセンターは夏期休業のためお休みさせていただきます。期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、再開後に順次回答させていただきます。

ユーザの皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

お知らせ通知の不具合について

tab iPhone版をご利用のユーザ様の端末に、tabからのお知らせをプッシュ通知にて配信しておりますが、本日の配信にて一部のユーザ様に、非常に多くの通知が行くという不具合が発生いたしました。

緊急対応として、現在すべてのお知らせ通知を停止しております。お知らせ通知機能の不具合が解消されて復帰した時点で、改めてご報告させていただきます。

ユーザの皆さまにはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

8月1日追記】
不具合の原因解明と対応が完了いたしましたので、8月1日正午より通知機能を再開させていただきました。ご迷惑をおかけいたしました。
不具合に関する詳細情報は以下をご参照ください。
http://www.tonchidot.com/ja/pressroom/articles/20130730/

アクセス集中に伴うサービス障害のご報告

2013年7月29日の22時頃から24時頃まで、テレビ放映に伴うアクセス集中の影響で、tabのサービスにつながりにくい状況が続いておりました。ユーザの皆様にご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

緊急のサーバ増強により、24時頃に問題を解消いたしました。今後も再発防止とサービス強化に努めてまいりたいと思いますので、引き続きtabをご愛顧いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

サーバメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

2013年7月16日(火曜)午前2:00 から 午前6:00 にかけて、tabのサーバメンテナンスを実施するために、サービスを一時停止させていただきます。

メンテナンス実施中は iPhoneアプリ、Androidアプリ、iPadアプリ、Web版ともに tab のサービスをご利用いただくことが出来ません。

ユーザの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

Android OS v2.3.3以降に対応

tabのAndroidアプリを v1.1 にアップデートしました。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tonchidot.tab

このアップデートで、Android OS v2.3.3 以降に対応しています。

Andoirdアプリ、iPhoneアプリv2.0 をリリース

お待たせいたしました。本日より tab アプリの Android版を公開いたしました。Android OS v4.0 以降の機種で、Google Play からダウンロードしていただけます。v4.0 以前のOSにも、近日中に対応予定です。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tonchidot.tab

またあわせて、iPhone版も v2.0 に大幅アップデートさせていただきました。Android版は v2.0 に準拠した機能を搭載しています。

v2.0 は「パーソナライズ」を意識して、これまで以上に「自分の興味」に応じた情報と出会えるように機能強化されています。これまでのバージョンからの主な変更点は、以下のとおりです。

サーバ増強メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

2013年4月28日(日) の早朝、03:00~05:00 にかけて、tabのサーバ増強およびメンテナンスを実施するために、一時的にサービスの提供を停止させていただきます。

※当初告知していた4月27日よりスケジュールが変更となりました

メンテナンス実施中は、Web版、iPhone版アプリ、iPad版アプリともにtabのサービスを利用することが出来ません。

ユーザの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

tab for Web における Facebookログインの障害について

2013年2月6日正午現在、tab for Web (http://tab.do) にて Facebook アカウントによるログインができないという障害が発生しております。

現在原因調査および対応をおこなっております。対応状況につきましては、随時ご報告させていただきます。

ユーザの皆様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

16:20追記
16時20分現在、障害が解消されたことをご報告いたします。原因は Facebook API の不具合で、一部のアプリケーションからの認証が正常に行われなくなっていました。Facebookの不具合修正の結果、tabの障害も解消されおります。

サポートセンター年末年始休業のお知らせ

2012年12月29日 (土) から 2013年1月3日 (木) まで、年末年始休業のため tab サポートセンターの業務をお休みさせていただきます。

上記期間中にいただいたお問い合わせは、2013年1月4日 (金) 以降に順次ご回答いたします。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

tab iPhone版がアップデート!

tab iPhone版のアップデートを行いました。主な機能拡張は以下のとおりです。

・アイテム投稿に、下書き機能が追加されました。作成途中のアイテムを下書きに保存することができます。
・アイテム投稿時に、有効期間を設定できるようになりました。期間限定イベントなどは有効期間を設定しておくと、その期間外ではプッシュ通知がおこなわれなくなります。

以下よりダウンロード可能です。お楽しみください!

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サポートセンター休業のお知らせ

2012年11月15日 (木) から 2012年11月16日 (金) まで、全社員研修のため tab サポートセンターの業務をお休みさせていただきます。
上記期間中にいただいたお問い合わせは、2012年11月19日 (月) 以降に順次ご回答いたします。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

[終了] tab サービスの緊急メンテナンスのお知らせ

tab をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在アクセス集中のため、一部のユーザの皆さまが tab サービスにつながりにくい状況が発生しております。この問題に対応してサーバの増強をおこなうために、本日18:30よりtabサービスの緊急メンテナンスを実施させていただきます。

メンテナンス実施中は、サービスを一時的に停止させていただきます。サーバ増強が完了次第、サービスを再開する予定です。ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

※追記※ 2012年10月31日 19:06 現在、緊急メンテナンスを終了してサービスを再開いたしました。ご迷惑をおかけしました。